на оказание услуг по приготовлению и доставке готовой еды
​
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович, ИНН 027413165176, ОГРНИП 3260228000031912, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на сайте https://aziana-food.ru (далее – Сайт).

1. Термины и определения
1.1. Продавец – ИП Макулов Радим Равилович.
1.2. Покупатель – физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора и разместившее Заказ на Сайте.
1.3. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров (блюд, напитков) с указанием количества, стоимости, способа получения (доставка или самовывоз).
1.4. Товар – продукция собственного производства (роллы, пицца, супы, сеты, закуски, салаты, поке, удон, соба, напитки, дополнительные соусы и пр.), реализуемая Продавцом.
1.5. Доставка – услуга по доставке Заказа Покупателю по указанному им адресу.
1.6. Самовывоз – получение Заказа Покупателем по адресу: г. Уфа, с. Акбердино, ул. Рами Гарипова, д. 15.

2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется приготовить и передать в собственность Покупателю Товар в соответствии с его Заказом, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом настоящей оферты считается оформление Покупателем Заказа на Сайте.

3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте через корзину.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает:

контактный номер телефона;

фамилию, имя (при необходимости);

адрес доставки (при выборе доставки);

способ оплаты;

иные данные, необходимые для исполнения Заказа.
3.3. После оформления Заказа Покупателю поступает SMS-подтверждение. Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Продавца.
3.4. Срок приготовления и доставки/готовности Заказа к самовывозу составляет в среднем 60–70 минут с момента подтверждения Заказа. Конкретное время может быть уточнено оператором.
3.5. Доставка осуществляется по зонам, которые Продавец вправе определять самостоятельно. О возможности доставки по конкретному адресу Покупатель может уточнить по телефону 8 (927) 928-79-71 или при оформлении Заказа.

4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в рублях. Указанная цена является окончательной.
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Цена Заказа фиксируется на момент его оформления.
4.3. Оплата Заказа производится:

наличными денежными средствами при получении (доставка или самовывоз);

банковской картой при получении (через терминал);

по QR-коду (система быстрых платежей);

иными способами, указанными на Сайте.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента передачи денежных средств Продавцу или получения денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5. Доставка и самовывоз
5.1. Доставка Товара осуществляется курьером Продавца или привлечённой службой доставки.
5.2. Время доставки может быть увеличено в часы пик, при неблагоприятных погодных условиях, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца.
5.3. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить:

соответствие количества и ассортимента Товара Заказу;

целостность упаковки;

сроки годности (при наличии маркировки).
5.4. Претензии по количеству и внешнему виду Товара принимаются в момент передачи. После получения Товара претензии по указанным позициям не рассматриваются.
5.5. При самовывозе Покупатель получает Товар по адресу: г. Уфа, с. Акбердино, ул. Рами Гарипова, д. 15 в часы работы Продавца.

6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 1 (одного) часа с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств. Возврату не подлежат Товары, изготовленные под индивидуальный заказ (с изменением рецептуры по просьбе Покупателя).
6.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 рабочих дней с момента предъявления требования, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку.
6.3. При выявлении недостатков Товара (несоответствие Заказу, нарушение целостности упаковки, истечение срока годности) Покупатель вправе:

потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;

отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется наличными (при оплате наличными) или на банковскую карту, с которой производилась оплата.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:

предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре;

передать Товар надлежащего качества в установленный срок;

соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
7.2. Покупатель обязуется:

предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа;

своевременно оплатить Товар;

принять Товар в установленном порядке.

8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Положением об обработке персональных данных (размещено на Сайте) и Согласием на обработку персональных данных (размещено на Сайте).
8.2. Для сбора статистики и улучшения работы Сайта Продавец использует сервис Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные технические данные (тип устройства, браузер, IP-адрес, просмотренные страницы, клики). Покупатель может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html или в настройках браузера.

9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за:

несоблюдение Покупателем условий хранения и потребления Товара;

задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы;

несоответствие вкусовых ожиданий Покупателя.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович
ИНН 027413165176
ОГРНИП 3260228000031912
Адрес г. Уфа, с. Акбердино, ул. Рами Гарипова, д. 15
Телефон 8 (927) 928-79-71
Email aziana_halal_rb@gmail.com